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經營汽車美容店要警惕哪些情況?

來源:www.37youyou.com │  網站編輯:黑谷 │  發表時間:2018-03-06 17:41

雖然汽車后市場有千億蛋糕,很多人都因為開了汽車美容店而發家致富,但并不意味著進入這個行業就可以賺錢。店主們應該警惕那些能讓門店倒閉的信號,盡早排除病因,才能在汽車后市場優勝劣汰的進程中收獲成功。

一、一味追求高端門店

誰都希望做更少的訂單賺更多的錢,所以提高客單價是很多門店奮斗的目標,越來越多門店力求轉型成高端汽車服務門店。在后期利益的驅動下,很多老板在開店前夕砸重金買下過大的店面,裝修能多豪華就多豪華,設備不管是用到的不用到的都備齊,招兵買馬的數量也非常龐大。然而,汽車服務行業并不是暴利的行業,資金回流慢,規模太大的門店消耗也大,如果沒有強而有力的資金支持,很快就會入不敷出,面臨倒閉。

汽車服務內參:高端店不是狗皮膏藥貼哪都行,最重要的是看你的消費群體到底屬于哪個階層、你自身能提供哪個檔次的服務。如果你周圍的車主屬于居家出行的,那么裝修平民價格中等的汽車美容店將更受到青睞。如果你的店是開在高檔住宅區附近或是熱門商圈之中,同時你也有足夠的資本,那么是可以把門店弄得高端一點的。

二、抄襲同行風格成風

很多門店并沒有自己的個性和特色,除了店名不一樣,門店的裝修風格、擺貨樣式,甚至是廣告語都“多有雷同”。特別是在汽車服務門店較為密集的街道,一眼望過去,每家都長一樣,你怎么能指望消費者能被你吸引呢?

汽車服務內參:別人成功的點肯定是用爛的梗,你再搬過來用就不新鮮了。老板們覺得競爭對手哪點做得好,先別急著抄,而是應該深層次地去分析為什么好?好在哪里?然后根據自己門店的風格進行改進,做出自己的特色服務。否則,盲目的抄襲只會讓門店失去個性,也不適應自己的客戶,牛頭不對馬嘴,讓車主心生不滿。

三、門店的員工不給力

我們經常發現一些汽車美容店選址也不錯,裝修也有逼格,項目也齊全,經銷的品牌有一定的知名度,但生意卻通常一副“要死不斷氣”的樣子。在這樣的店里,我們會發現員工一個個沒激情,甚至還拉幫結派,沒有以門店的利益為先。

汽車服務內參:員工的情緒是一家門店面貌的重要組成部分,有熱情的員工才能感染到更多人,與更多的車主建立情感聯系。

四、把自身利益看太重

目前的美容業,許多汽車美容店經營者因為暴利的經營思維作祟,加上經營成本的壓力不斷增大,促使老板和店員常常向顧客推薦一些利潤空間比較大的產品。雖然從自身利益出發沒有錯,但在經營過程中難免表現出過激的硬性推銷行為,讓顧客產生反感,把你定性為黑店??诒阶冊讲?,來店的車主不想再來第二次,慢慢地門店就要面臨倒閉的危機。

汽車服務內參:現在門店那么多,電商和上門服務又那么方便,老板們不能還站在自己的角度去銷售產品了,而是應該從車主心理出發,了解他們最想要什么,推薦一些性價比較高的服務或配件,才是維持長久生意的穩妥辦法。

五、店鋪過多,搶占資源

由于巨大的市場前景,洗車行如雨后春筍快速發展。我們經常能夠看到一條街上都有好幾家洗車店,導致客戶資源被同行業搶占。

六、對于市場資訊不充足

包括不是真正了解潛在市場的需求量,錯誤預估占有率,對銷售渠道和競爭對手的情況了解不清等。

許多汽車美容店經營者并不去了解競爭對手的經營運作情況,也不去仔細分析競爭對手的經營策略,不清楚對手下一步將有什么措施和手段來對付自己。特別是不去分析雙方的優劣所在,一味憑自己的感覺行事,到頭來往往吃盡苦頭。

七、門店的錯誤銷售策略

不當的汽車美容店價值觀、無效的經營管理及銷售策略、對競爭者估計錯誤等等,這包括汽車美容經營者理念與競爭策略的錯誤,由于這些策略關系到一個汽車美容店的生死存亡,因此,這也是導致失敗的最重要的主因。一旦汽車美容加盟者發生較大的錯誤或事變時,也往往欠缺應對經驗和解決辦法。因此,對于初次汽車美容店經營者來說,一個錯誤的策略就可能是致命的。

八、經營者的管理經驗不足

汽車美容加盟者管理經驗不足,朝令夕改,常常在錯誤中學習,但卻耗費了公司的許多資源,無法建立一套合理、具彈性與有效率的制度。比如用人不當,造成不必要的內耗;比如財務制度有漏洞,讓員工有損公肥私的機會;比如不重視安全生產,造成重大的人員傷亡事故等。


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