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深刻解析汽車美容店經營五大困惑

來源:www.37youyou.com │  網站編輯:黑谷 │  發表時間:2018-01-30 14:25

如今創業想要開汽車美容店的人仍在大多數,但是現在開店已經脫離了暴利時代,想要開一家汽車美容店一直盈利下去就要對自己汽車美容店鋪的管理經營深刻了解與分析。

1、如何提高門店各個汽車美容項目的盈利點?

汽車美容店面提高汽車美容項目的盈利點有很多種方式方法,下面簡單介紹幾種:

(1)在店面內打造明星項目,靠明星項目吸引客戶,讓客戶循序漸進消費其他項目。

(2)通過有效的網絡渠道將施工過程以視頻或者照片的方式發到微信公眾號上,讓客戶加深對汽車美容的了解,從而讓客戶消費由被動變主動。

2、技師培訓后過段時間技術水平就出現下滑呢?

技師出現技術下滑也有幾方面原因:

(1)老員工帶動新員工引發的弊端,店面沒有專業的技術教官,往往就會讓老員工帶動新員工,這樣就容易把老員工的一些毛病帶給新員工;而教官培訓的話會有嚴格的培訓流程,大大降低新員工工作失誤率。

(2)店內管理松懈也會讓技術師傅技術下滑,因為一旦讓技術師傅感到偷工減料是常態的話,那么技術下滑是必然的。

3、汽車美容店的員工流失率過大怎么辦?

對于這個問題,需要招人、用人、留人三管齊用,才能見效!

招人:汽車美容店一定要招跟自己相匹配的才可以的,銷售不一定顏值高、學歷高的,技師不一定技術能力強的,只要有學習心態,能吃苦耐勞,心態積極陽光的就可以。

用人:隨時考察員工的效率和積極性,獎罰分明,對員工做的對或錯的地方一定要及時明確的點出來,并及時給員工以觸動。

留人:也有幾種方法,可以供各個加盟店老板參考

(1)增加與員工的了解,用感情留人

(2)增加企業的正規度,因為每個員工都是希望自己能夠在一家正規的單位上班

(3)給予員工合理的工資待遇

(4)增加員工的事業感,設定各種機會讓員工感到榮譽感

(5)公司努力給員工創建干凈、整潔的工作環境也是留住人才的方式

(6)公司給員工創建公平合理的制度,讓每個員工都感到公司公平、合理!

4、如何提高汽車美容店的收益?

要想提高汽車美容店的收益,就得要在平時做好多項數據的分析,一手拉動經營,一手降低成本。汽車美容店的收益=店內總營業額—店內各項成本,這就要求我們要對員工實現凈利潤的考核,杜絕員工浪費。

5、店內客流量不大,如何才能集客上去呢?

在集客方面,如團購、跟其他商戶聯盟、會員轉介紹等等,集客方式一定要正確,盲目集客也會適得其反。

團購集客要注意以下3點:

(1)團購普遍價格比較低甚至會逼近會員客戶的價格,這會讓店內的會員客戶不滿;

(2)團購客戶來店體驗都是抱著一種超高的期待值,一旦實際效果跟客戶的期待值產生一點差距就會讓團購客戶不滿甚至產生投訴,這會讓我們的網上好評率降低;

(3)現在各個加盟店面普遍都存在洗車排隊的現象,店面接待團購客戶就會讓會員的排隊壓力加大,造成會員不滿,團購客戶也會因為排隊時間長,產生不滿。


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專注于汽車服務行業,10年行業經驗,專業的汽車維修管理軟件服務商

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